{"id":9838,"date":"2022-03-24T17:34:59","date_gmt":"2022-03-24T16:34:59","guid":{"rendered":"https:\/\/forum.schreiner-group.com\/?p=9838"},"modified":"2022-03-24T17:34:59","modified_gmt":"2022-03-24T16:34:59","slug":"schnellster-service-mit-augmented-reality","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/forum.schreiner-group.com\/de\/schnellster-service-mit-augmented-reality\/","title":{"rendered":"Schnellster Service mit Augmented Reality"},"content":{"rendered":"<section class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row full_width=&#8220;stretch_row_content_no_spaces&#8220; content_placement=&#8220;top&#8220; css=&#8220;.vc_custom_1647880569542{margin-top: 150px !important;}&#8220; parallax_background_image=&#8220;9785&#8243;][vc_column][vc_empty_space height=&#8220;615px&#8220;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=&#8220;.vc_custom_1606212742709{background-color: #ffffff !important;}&#8220; el_class=&#8220;article_bighead&#8220;][vc_column][vc_custom_heading text=&#8220;SCHREINER GROUP&#8220; font_container=&#8220;tag:h2|text_align:center&#8220; use_theme_fonts=&#8220;yes&#8220; el_class=&#8220;topcategory&#8220;][vc_custom_heading text=&#8220;Schnellster Service mit Augmented Reality&#8220; font_container=&#8220;tag:h1|text_align:center&#8220; use_theme_fonts=&#8220;yes&#8220;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]<strong>Die neue Brille im Online-Shop virtuell anprobieren oder das Sofa mit einem Klick ins Wohnzimmer projizieren \u2013 AR-Technologie macht es m\u00f6glich. Der Begriff AR steht f\u00fcr \u201eAugmented Reality\u201c und bedeutet \u201eerweiterte Realit\u00e4t\u201c. Und genau das tut diese Technologie. Sie erweitert die Realit\u00e4t und verbindet sie mit der virtuellen Welt. In Livebilder aus dem Hier und Jetzt lassen sich virtuelle Gegenst\u00e4nde, Animationen, Texte und Bilder einbauen. Dies macht sich nun auch die Schreiner Group zunutze.<\/strong>[\/vc_column_text][vc_empty_space][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image=&#8220;9799&#8243; img_size=&#8220;full&#8220;][vc_column_text]Der Kunde sitzt in Mittelamerika, der Experte von Schreiner ProTech in Deutschland. Ein Problem an der Maschine zu kl\u00e4ren klingt unm\u00f6glich? Ist es aber nicht! Um Servicewartungen durchf\u00fchren zu k\u00f6nnen, muss der Spezialist nicht mehr vor Ort sein. Mithilfe einer sogenannten AR-Brille zeigt ein Techniker des Kunden das Problem direkt an der Maschine. Der Experte in Deutschland hat am Computer die M\u00f6glichkeit, sich die Problembereiche oder vorhandene Einstellungen zeigen zu lassen und gegebenenfalls kl\u00e4rende Fragen zu stellen.[\/vc_column_text][vc_column_text]Die AR-Brille hat einen Lautsprecher und ein Mikrofon. So kann der Techniker mit dem Spezialisten kommunizieren. Ein kleiner Monitor schr\u00e4g vor dem Auge sorgt daf\u00fcr, dass der Techniker gleichzeitig den Bildschirm und die reale Maschine sieht. Mithilfe einer Kamera und eines Mikrofons \u00fcbertr\u00e4gt die Brille Bild und Ton in Echtzeit auf den Computer des Experten am anderen Ende der Welt. Wer die Brille zum ersten Mal nutzt, ist begeistert. Auf dem kleinen Bildschirm kann man alles erkennen, was der Experte an seinem Monitor zeigt.[\/vc_column_text][vc_empty_space][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=&#8220;1\/2&#8243;][vc_single_image image=&#8220;9787&#8243; img_size=&#8220;full&#8220; css_animation=&#8220;fadeIn&#8220;][\/vc_column][vc_column width=&#8220;1\/2&#8243;][vc_single_image image=&#8220;9789&#8243; img_size=&#8220;full&#8220; css_animation=&#8220;fadeIn&#8220;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Mithilfe der AR-Brille kann der Experte der Schreiner Group ganz einfach Wartungen an Maschinen in der ganzen Welt anleiten.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_empty_space height=&#8220;25px&#8220;][vc_column_text]Der Techniker an der Maschine hat beide H\u00e4nde frei und kann so gef\u00fchrt und angeleitet werden, aber auch Nachfragen stellen. Ein gro\u00dfer Vorteil ist die schnelle Lieferbarkeit der AR-Brille. Innerhalb von ein bis zwei Tagen ist diese bereits beim Kunden. Da der Experte nicht vor Ort sein muss, werden Kosten und Zeit eingespart. Gerade w\u00e4hrend der Corona-Pandemie erf\u00fcllt die Brille eine weitere Aufgabe. Aufgrund von Beschr\u00e4nkungen ist es h\u00e4ufig nicht m\u00f6glich, zum Kunden zu reisen. Durch den Einsatz der Technologie kann trotzdem die bestm\u00f6gliche Unterst\u00fctzung gew\u00e4hrleistet werden.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Die neue Brille im Online-Shop virtuell anprobieren oder das Sofa mit einem Klick ins Wohnzimmer projizieren \u2013 AR-Technologie macht es m\u00f6glich. Der Begriff AR steht f\u00fcr \u201eAugmented Reality\u201c und bedeutet \u201eerweiterte Realit\u00e4t\u201c. Und genau das tut diese Technologie. Sie erweitert die Realit\u00e4t und verbindet sie mit der virtuellen Welt. 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